Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich und sind Grundlage des Beherberungsvertrages und somit Vertragsinhalt. Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Vendum Living GmbH, Bahnstraße 112, 50858 Köln unter den folgenden Bedingungen zustande.

2. Vertragsschluss

Der Gast bietet durch eine Reservierung den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Wenn die gebuchte Wohnung / Apartment in dem gewünschten Zeitraum verfügbar ist, erhält der Gast eine Reservierungsbestätigung von der Vendum Living GmbH. Erst durch die Reservierungsbestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen Vendum Living GmbH und dem Gast zustande.

Die Vermietungsangebote zu Wohnungen / Apartments sind unverbindlich und können von der Vendum Living GmbH nach eigenem Ermessen abgelehnt werden. Es besteht kein Anspruch des Gastes auf die Nutzung eines bestimmten Apartments.

3 Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegeben werden. Die Preise sind Bruttogesamtpreise und enthalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Lokale Abgaben, wie Kurtaxe, sind jedoch nicht inbegriffen und werden gesondert berechnet, da der Gast diese gemäß dem Kommunalrecht selbst zu entrichten hat.

Falls sich Steuer-, Gebühren- oder Abgabensätze ändern oder neue, zuvor unbekannte Steuern, Gebühren oder Abgaben erhoben werden, behält sich die Vendum Living GmbH das Recht vor, die Preise entsprechend anzupassen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsschluss (Buchungsbestätigung) und Vertragsanpassung vier Monate überschreitet.

4 Zahlungen

Der Gast zahlt den Preis für die gesamte gebuchte Übernachtungsdienstleistung im Voraus. Eine Aufrechnung gegen eventuelle Forderungen ist nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

In der Regel erhalten Sie Ihre Rechnung als Download oder per E-Mail. Wenn Sie eine postalische Zustellung bevorzugen, beachten Sie bitte, dass es aufgrund von organisatorischen Gründen zu längeren Zustellungszeiten kommen kann.

Bei etwaigen zusätzlichen Gebühren oder Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmittel mit den ausstehenden Beträgen zu belasten.

5 Nutzung der gebuchten Wohnung / Apartment

Die Check-in Zeit für das reservierte Apartment ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag, und der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr am Abreisetag.

Am vereinbarten Abreisetag sollten die Schlüssel und ggf. Codekarten wieder in den Schlüsseltresor gelegt werden, es sei denn, es wurde anders vereinbart. Bei Verlust oder Nichtabgabe von Schlüsseln oder Karten wird eine Gebühr von 50,00 Euro berechnet. Die Vendum Living GmbH behält sich das Recht vor, zusätzlichen Schadensersatz zu verlangen, wenn dieser Betrag 50,00 Euro übersteigt.

Ein späterer Check-out (Late Check-out) kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit im Voraus mit der Vendum Living GmbH vereinbart werden. Bei Zustimmung zum Late Check-out behält sich die Vendum Living GmbH das Recht vor, 20,00 Euro pro angefangener Stunde für die zusätzliche Nutzung des Apartments in Rechnung zu stellen. Wenn die Abreise nach 14:00 Uhr erfolgt, wird der volle Tagespreis des Apartments erhoben. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Late Check-out besteht nicht.

Ebenso kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit im Voraus ein früherer Check-in (Early Check-In) mit der vendum Living GmbH vereinbart werden. Bei Zustimmung zum Early Check-In behält sich die Vendum Living GmbH das Recht vor, 20,00 Euro pro angefangener Stunde für die zusätzliche Nutzung des Apartments in Rechnung zu stellen. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Early Check-In besteht nicht.

6 Untervermietung / Weitervermittlung

Es ist ausdrücklich untersagt die Wohnung / das Apartment weiterzuvermieten bzw. zu vermitteln. Sollte dies erfolgen, ist die Vendum Living GmbH berechtigt die Buchung zu stornieren und Schadenersatz geltend zu machen.

7 Nutzung der Wohnung / des Apartments

Es ist ausdrücklich untersagt, die Wohnung / das Apartment zu anderen Zwecken, insbesondere gewerblicher Zwecke, als der Beherbergung zu nutzen.

8 Haftung

Die Vendum Living GmbH haftet unbegrenzt für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ferner haftet die Vendum Living GmbH für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von der Vendum Living GmbH beruhen.

Die Vendum Living GmbH haftet für einfache Fahrlässigkeit nur begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf die der Gast regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung erstreckt sich auch auf gesetzliche Vertreter, Angestellte oder Erfüllungsgehilfen der Vendum Living GmbH. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in diesen AGB nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen.

Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen der Vendum Living GmbH auftreten, wird die Vendum Living GmbH sich bemühen, diese nach Kenntnis oder unverzüglicher Rüge durch den Gast zu beheben. Der Gast ist verpflichtet, angemessen zur Behebung der Störung beizutragen und einen möglichen Schaden gering zu halten. Darüber hinaus ist der Gast verpflichtet, die Vendum Living GmbH rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlich hohen Schadens hinzuweisen.

Die Vendum Living GmbH haftet für eingebrachte Sachen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anspruch erlischt, wenn der Gast nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der eingebrachten Sache die Vendum Living GmbH darüber informiert, es sei denn, diese verspätete Anzeige hat keinen Einfluss auf die Aufklärung des Sachverhaltes.

Wenn der Gast Geld, Wertpapiere und Wertsachen mit einem Wert von mehr als EUR 800 oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als EUR 3.500 in das Apartment mitbringen möchte, ist dies gesondert mit einer schriftlichen Vereinbarung mit der Vendum Living GmbH zu regeln.

Alle Ansprüche gegen die Vendum Living GmbH verjähren in der Regel innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Diese Regelung gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder andere Ansprüche im Zusammenhang mit der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzungen durch die Vendum Living GmbH sowie bei Verletzungen von Kardinalspflichten gemäß Ziffer 8a.

Die Vendum Living GmbH übernimmt keine Haftung für Fundsachen, es sei denn, es handelt sich um vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen seitens der Vendum Living GmbH. Fundsachen werden nur auf Anfrage gegen Kostenerstattung zurückgesendet und für einen Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt.

9 Persönliche Daten

Um die Kommunikation sicherzustellen, erfasst die Vendum Living GmbH die E-Mail-Adresse sowie die Telefonnummer des Gastes. Zur Überprüfung der Identität des Gastes kann die Vendum Living GmbH bei dem Check-In digitale Kopien des Personalausweises oder des Reisepasses bzw. bei ausländischen Gästen des Reisepasses erstellen. Zudem dürfen die gültigen Kreditkartendaten abgefragt werden.

Falls die Identität eines Gastes aufgrund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden kann, behält sich die Vendum Living GmbH das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

10. Vertragsbeendigung

Die Vendum Living GmbH behält sich das Recht vor, den Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

höhere Gewalt oder andere von der Vendum Living GmbH nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen

Wohnungen / Apartments schuldhaft unter falschen Angaben oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden

es begründeten Anlass gibt zu der Annahme, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen von der Vendum Living GmbH und deren Standorten in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich der Vendum Living GmbH zuzurechnen ist

der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist

im Falle eines Weiterverkaufs/-vermietung und/oder Weitervermittlung

Im Falle einer berechtigten Kündigung des Beherbergungsvertrags informiert die Vendum Living GmbH den Gast unverzüglich über die Ausübung des Kündigungsrechts. Bei einer berechtigten Kündigung des Beherbergungsvertrags besteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.

11. Rauchverbot

Die Wohnungen / Apartments sind Nichtraucherwohnungen / -apartments. Rauchen ist sowohl in den gemeinschaftlichen Bereichen als auch in den Wohnungen / Apartments und auf den Balkon- und Terrassenflächen untersagt. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Vendum Living GmbH das Recht vor, vom Gast einen Schadensersatz in Höhe von EUR 300,00 zu verlangen, um die gesonderten Reinigungskosten sowie mögliche Umsatzeinbußen aufgrund der nicht möglichen Vermietung des Apartments zu decken. Bei Vorliegen eines höheren Schadens kann der Schadensersatzbetrag entsprechend angepasst werden.

12. Partys

Partys sind nicht gestattet. Im Falle einer Zuwiderhandlung behält sichdie Vendum Living GmbH das Recht vor, von dem Gast einen Schadensersatz in Höhe von EUR 500,00 zu verlangen, um die gesonderten Reinigungskosten sowie mögliche Umsatzeinbußen aufgrund der nicht möglichen Vermietung des Apartments zu decken. Wenn ein höherer Schaden nachgewiesen wird, kann der Schadensersatzbetrag entsprechend höher festgelegt werden.

13. Diebstahl / Beschädigung

Ergeben sich in der Wohnung / Apartment Beschädigungen, welche auf einen nicht sachgemäßen Gebrauch und ordnungsgemäßen Gebrauch zurückgehen, so ergibt sich das Recht, dass die Vendum Living GmbH den Schaden dem Gast weiterbelasten darf und gegeben falls auch die darüber hinausgehenden Kosten zur Schadenbehebung und eventuelle Umsatzeinbußen geltend machen darf. Das gleiche gilt im Fall des Diestahls.

16. Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet. Nach Anmeldung und Abstimmung dürfen „Servicehunde" mitgenommen werden. Dazu bedarf es des Nachweises.

17. Pflege der Wohnung / Apartments

Der Gast ist verpflichtet, die ihm überlassene Wohnung / Apartment, die Einrichtungsgegenstände sowie die gemeinschaftlich genutzten Räume, Einrichtungen und Anlagen sorgsam und pfleglich zu behandeln. Zudem ist der Gast verantwortlich für eine angemessene Lüftung und Heizung des Apartments.

Beim Bezug des Apartments hat der Gast die Einrichtung auf Vollständigkeit an Hand der Inventarliste und Funktionsfähigkeit zu überprüfen und etwaige Mängel sofort anzuzeigen.

Der Gast haftet für sämtliche Schäden an der Wohnung / dem Apartment, den Einrichtungsgegenständen und den gemeinschaftlich genutzten Räumen, die durch eine vertragswidrige und schuldhafte Nutzung verursacht wurden und nicht auf normale Abnutzung zurückzuführen sind. Eventuelle Schäden sind sofort zu melden

Der Gast gewährt dem von der Vendum Living GmbH beauftragten Reinigungskräften und Beauftragten Zugang zum Apartment.

19. Internet

Die Vendum Living GmbH stellt dem Gast einen Internetzugang zur Verfügung, soweit dies technisch und betrieblich möglich ist. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass es zu Störungen kommt, etwa aufgrund von höherer Gewalt oder Wartungsarbeiten.

Der Gast darf den Internetanschluss nicht missbräuchlich nutzen. Missbräuchliche Verwendung liegt vor, wenn urheberrechtlich geschützte Inhalte über Peer-to-Peer Sharing-Plattformen heruntergeladen und verteilt, illegale Streaming-Angebote genutzt oder strafrechtlich relevante Inhalte (insbesondere §§ 130, 130a, 131 und 184 StGB) übermittelt werden. Der Gast ist verpflichtet, die Rechte Dritter, wie Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechte, zu beachten. Bei rechtswidriger Nutzung haftet der Gast gegenüber der Vendum Living GmbH für alle Ansprüche und Schadenersatzforderungen Dritter sowie für die Kosten der Rechtsverteidigung. Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Verletzung von Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechten sowie datenschutzrechtlicher Verstöße.

Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist dem Gast untersagt. Bei Zuwiderhandlung haftet der Gast für sämtliche Schäden, die durch die Weitergabe der Zugangsdaten entstehen.

Die Vendum Living GmbH behält sich das Recht vor, den Internetanschluss des Gastes bei Verstößen gegen diese Bestimmungen zu sperren.

20. Datenschutzbestimmungen

Siehe Datenschutzbestimmungen. Auch im Internet unter www.vendum.de/datenschutz

21. Verschiedenes

Änderungen und Ergänzungen sowie die Aufhebung des Beherbergungsvertrages oder der oebn stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

Erfüllungs- und Zahlungsort sind der Sitz der Gesellschaft.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz der Gesellschaft. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz der Gesellschaft. Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Vendum Living GmbH weder bereit noch verpflichtet.